プライバシーポリシーPrivacy Policy

モニカ株式会社(以下、「当社」といいます。)は、「Monica」のサービス名称で提供する当社のウェブサイト群(以下「当サイト」といい、サブドメインを含む「monica.team」全体を指します)、ソフトウェア、アプリケーション、プロダクト、ドキュメントその他の製品及びサービス(以下、総称して「本サービス」といいます)の利用者(以下「ユーザ」といいます)から収集した個人情報について、個人情報に関する法令を順守し、個人情報の漏えいによるプライバシーの侵害や被害を防止・是正するため、以下の個人情報取扱方針を定め、管理および運用を行います。

個人情報の収集方法とその目的について

当社は本サービス内で氏名や連絡先、法人に関する情報などを、以下の利用目的のため、適法な手段により取得しています。

  1. 本サービスの提供及び管理のため
  2. ユーザの本サービスの利用状況、稼働状況を案内するため
  3. 本サービスまたは今後提供を検討している当社サービスの案内をお送りするため
  4. ユーザの皆さまへのアンケートを実施するため
  5. ユーザご本人からの問い合わせに対応するため
  6. 第三者のサービス事業者が事業主となるサービスをユーザが本サービスと連携して利用できるようにするため
  7. ユーザに合わせてカスタマイズしたコンテンツを提供するため
  8. キャンペーンの抽選および商品発送を行うため
  9. 本サービスの改善及び新機能の開発に役立てるため
  10. 本サービスの利用に関する統計データの作成のため

上記のうち、特に重要だと思われる利用目的については、下記でそれぞれご説明していますので、あわせてお読みください。

当社は本サービスから取得した個人情報を、電話やその他の情報源から得た情報で補足することがあります。その際に収集された個人情報を含む、本サービスで収集された情報を、収集当初の利用目的の範囲を越えて利用しません。当社が個人情報を第三者のサービス事業者や広告事業者から取得する場合は、当該第三者が個人情報をユーザ本人から適正に取得したか精査した上で、上記目的の範囲で利用します。

個人情報の第三者への提供について

当社はユーザからお預かりした個人情報を、事前の同意を得ることなく第三者に提供しませんが、利用目的の達成に必要な最小限の範囲で、取得した個人情報の全部または一部を共同事業者、当社がサービスを提供するために用している第三者のサービス事業者や広告事業者ならびに業務委託先に提供することがあります。共同事業者ならびに業務委託先に対しては契約にあたって守秘義務契約を締結している他、定常的に必要な監査を行います。また、当社が個人情報を第三者のサービス事業者や広告事業者に提供する場合は、当該第三者が個人情報を適正に管理しているか精査した上で、前項の範囲で利用します。この場合当社は、共同利用に先立って、共同利用の対象となる個人情報の項目、共同利用者名、利用目的、共同利用者の連絡先について、あらかじめ公表いたします。

本既定は、以下の場合には適用されません。

  1. 当社が、裁判所またはその他の国もしくは地方公共団体の機関の命令によって、個人情報を開示するよう命令を受けた場合。かかる命令を当社が受けた場合には、当社はすみやかに当該ユーザに対して、その旨を通知します。
  2. ユーザご本人が事前に同意した場合
  3. 不正利用、セキュリティもしくは技術的な問題に対処する必要がある場合
  4. 本サービスの利用規約違反があり、当社または共同事業者の権利や財産ならびにサービスを保護するために、個人情報を公開せざるを得ないと判断できる十分な根拠がある場合
  5. 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由により、個人情報を含む本サービスが事業承継の対象となる場合

ログ、クッキー、Webビーコン等の技術的情報の取得について

当社は、当サイトの利用ログ、クッキー(第三者の広告事業者やアクセス解析事業者からのクッキー送信を含む)、Webビーコンの利用により、ユーザの皆さまのIPアドレス、アクセス回数、ご利用ブラウザ、OS、利用端末の機種などの情報を収集し、本サービスの利用傾向を解析したり、本サービスの改善に役立てるため、個人を識別せずに情報として取得し利用しています。

属性情報、行動履歴、利用履歴などの取得および利用について

当社は、本サービスや広告の内容をよりユーザご本人に適切なものとするため、クッキー、ログ、アクセスしたURL、コンテンツ、参照順序などの行動履歴、端末ID、性別、職業、年齢などの属性情報を、個人を識別せずに情報として取得し、利用しています。

統計データの作成および利用

当社は、取得した個人情報を、個人を識別できないように加工した統計データを作成し、利用することがあります。個人を識別できないように加工されている場合に限り、当該統計データの作成・利用および提供について、当社はなんらの制限なく行うことがあります。具体的には、以下のような利用事例があります。

  1. 似たようなユーザの傾向から、それぞれのユーザに適したコンテンツをご提供する場合
  2. 似たようなユーザの利用傾向をユーザご本人の利用傾向と比較検討いただくためにご提供する場合
  3. 統計情報を分析し、当サービスの利用効果を測定して、学会発表や学術誌、当社サイト、イベント、外部メディアを通じ公表する場合

個人情報の開示、修正、または利用停止の方法

当社は、ユーザからご提供いただいた個人情報について、当社所定の手続によってユーザご本人からお申し出をいただいた場合に、個人情報の利用目的の開示、訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者提供の停止に遅滞なく応じます。

また、以下の場合は、ユーザご本人でない場合であっても、ユーザ以外の方による手続に応じることがあります。

  1. ユーザご本人が死亡した場合
  2. ユーザご本人が事前に同意した場合
  3. ユーザが未成年である場合の親権者、法定代理人からの請求で、当該ユーザの同意がある場合
  4. ユーザご本人が、病気や重篤な怪我などにより合理的判断ができない状態にあると医師が認め、当該ユーザの法定代理人や親族から請求があった場合

ただし、ユーザ以外の方の求めに応じるのは例外的な対応であることにご留意ください。手続に応じることによりユーザご本人に不利益が生じると判断される場合は、個別的に慎重な判断を行います。

リンク先の個人情報の取扱いについて

当社では、複数のリンク先を経由してユーザが本サービスを利用される場合がありますが、リンク先など他事業者等によって収集された個人情報は、当プライバシーポリシーの適用範囲ではなく、当社では対応いたしかねますのでご留意願います。

プライバシーポリシーの改定について

当社は、当プライバシーポリシーの全部または一部を予告なく改定することがあります。ユーザの皆さまにとって重要な変更がある場合には、改定内容を本サイト上で告知いたします。

お問い合わせ窓口

モニカ株式会社
東京都武蔵野市中町2−1−9 サイフォン合同会社内
お問合わせはこちらから

情報を共有している第三者、および弊社が利用しているサービスについて

  • Zendesk:サービスを利用しています。ユーザサポートをご提供するため。
  • Zoho:サービスを利用しています。ユーザサポートをご提供するため。
  • さくらインターネット:サービスを利用しています。本サービスのデータおよびシステムを格納するため。
  • Amazon Web Service:サービスを利用しています。本サービスのデータおよびシステムを格納するため。
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  • マナビクリエイト:共同事業者です。サービスをご提供し、向上させるため。

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